Pogoji

  1. Obseg

 Naslednji pogoji veljajo za vsa naročila prek naše spletne trgovine.

Naša spletna trgovina je namenjena izključno potrošnikom. Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih primarno ni mogoče pripisati njegovi gospodarski ali samostojni poklicni dejavnosti. Podjetnik je fizična ali pravna oseba ali poslovno sposobna družba, ki pri sklepanju pravnega posla nastopa v okviru opravljanja svoje gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti.

 

  1. Pogodbeni partner, sklenitev pogodbe

Pogodba o nakupu je sklenjena s podjetjem Play Art Multimedia Handels GmbH. Predstavitev izdelkov v spletni trgovini ne predstavlja pravno zavezujoče ponudbe, temveč neobvezujoč spletni katalog.Naše izdelke lahko brez obveznosti najprej postavite v nakupovalno košarico in kadarkoli pred oddajo zavezujočega naročila popravite svoje vnose. z uporabo informacij, ki so za to podane v postopku naročanja, in uporabite razložene popravke. S klikom na gumb za naročilo oddate zavezujoče naročilo blaga v vaši nakupovalni košarici. Potrdilo o prejemu naročila bo poslano po elektronski pošti takoj po oddaji naročila. Kdaj začne pogodba z nami veljati, je odvisno od načina plačila, ki ga izberete:

 

Račun Klarna

Vaše naročilo sprejmemo tako, da pošljemo izjavo o sprejemu v ločenem e-poštnem sporočilu ali da blago dostavimo v dveh dneh.

 kreditna kartica

Ko oddate naročilo, nam pošljete tudi podatke o svoji kreditni kartici. Ko boste potrjeni kot zakoniti imetnik kartice, bomo od vašega izdajatelja kreditne kartice zahtevali, da sproži plačilno transakcijo in s tem sprejme vašo ponudbo.

 PayPal, PayPal Express

Med postopkom naročanja boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika PayPal. Tam lahko vnesete svoje podatke o plačilu in potrdite plačilno navodilo za PayPal. Po oddaji naročila v trgovini zahtevamo PayPal, da izvede plačilno transakcijo in s tem sprejme vašo ponudbo.

 Takoj Klarna

Po oddaji naročila boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika Sofort GmbH, kjer potrdite navodila za plačilo. To pomeni, da je pogodba z nami sklenjena.

Amazon Pay

Med postopkom naročanja boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika Amazon, preden zaključite postopek naročanja v naši spletni trgovini. Tam lahko izberete naslov za dostavo in način plačila, shranjena na Amazonu, ter Amazonu potrdite navodila za plačilo. Nato boste preusmerjeni nazaj v našo spletno trgovino, kjer lahko zaključite postopek naročanja. Po oddaji naročila od Amazona zahtevamo, da izvede plačilno transakcijo in s tem sprejme vašo ponudbo.

 

  1. Jezik pogodbe, shranjevanje besedila pogodbe

Jezik, ki je na voljo za sklenitev pogodbe, je nemščina.  Besedilo pogodbe shranimo in vam po e-pošti pošljemo podrobnosti naročila in naše splošne pogoje. Besedilo pogodbe si lahko ogledate v naši prijavi za stranke.

 

  1. Pogoji dostave/pošiljanje

Dostava je možna samo na naslove za dostavo v Nemčiji, Avstriji in Švici. Dostava znotraj Nemčije in Avstrije je brezplačna. Stroški pošiljanja za dostavo na švicarski naslov znašajo 6,00 EUR. Naročilo bo dostavljeno izključno s poštnino.

Če kupec artikel ponovno pošlje zaradi napačnega naslova, si pridržujemo pravico, da za nazaj zaračunamo pavšalni znesek za stroške pošiljanja. Pavšalna cena je 4,99 € / 6,00 CHF. Kupec je dolžan preveriti vse podatke, preden zaključi postopek naročanja.

 

  1. Plačilo

V naši trgovini so na splošno na voljo naslednji načini plačila:

 kreditno kartico

Ko oddate naročilo, nam pošljete tudi podatke o svoji kreditni kartici. Ko boste potrjeni kot zakoniti imetnik kartice, bomo od izdajatelja vaše kreditne kartice zahtevali, da sproži plačilno transakcijo takoj po oddaji vašega naročila. Plačilno transakcijo samodejno izvede izdajatelj kreditne kartice in bremeni vašo kartico.

 PayPal, PayPal Express

Med postopkom naročanja boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika PayPal. Za plačilo zneska računa preko PayPala morate biti tam registrirani oziroma se najprej registrirati, se identificirati s svojimi dostopnimi podatki in nam potrditi navodila za plačilo. Po oddaji naročila v trgovini zahtevamo PayPal, da izvede plačilno transakcijo.  Plačilno transakcijo bo takoj zatem samodejno izvedel PayPal. Dodatne informacije boste prejeli med postopkom naročanja.

Takoj klarna

Po oddaji naročila boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika Sofort GmbH. Za plačilo zneska računa preko Soforta morate imeti za sodelovanje v Sofortu aktiviran spletni bančni račun s postopkom PIN/TAN, se ustrezno identificirati in nam potrditi plačilno navodilo. Več informacij dobite med postopkom naročanja. Plačilno transakcijo bo Sofort izvedel takoj zatem in bremenil vaš račun.

 Amazon Pay

Med postopkom naročanja boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika Amazon, preden zaključite postopek naročanja v naši spletni trgovini. Da bi lahko opravili postopek naročanja prek Amazona in plačali znesek računa, morate biti tam registrirani ali se najprej registrirati in se avtentikirati s svojimi dostopnimi podatki. Tam lahko izberete naslov za dostavo in način plačila, shranjen na Amazonu, potrdite uporabo vaših podatkov s strani Amazona in nam pošljete navodila za plačilo. Nato boste preusmerjeni nazaj v našo spletno trgovino, kjer lahko zaključite postopek naročanja. Takoj po oddaji naročila od Amazona zahtevamo, da izvede plačilno transakcijo. Plačilno transakcijo samodejno izvede Amazon. Dodatne informacije boste prejeli med postopkom naročanja.

 Nakup na račun prek Klarna

V sodelovanju s Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Švedska, vam kot možnost plačila ponujamo nakup na račun.  Upoštevajte, da so računi Klarna na voljo le potrošnikom in da je treba plačilo izvesti pri Klarni.  Pri nakupu na račun pri Klarni vedno najprej prejmete blago in imate vedno rok plačila 14 dni.

Celotna določila in pogoji za nakup na računu so na voljo tukaj: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/ invoice?fee=0 .

 

  1. Pridržek lastninske pravice

Blago ostane naša last do celotnega plačila.

 

  1. Poškodbe pri transportu

Če je blago dostavljeno z očitnimi transportnimi poškodbami, prosimo, da takšne napake nemudoma prijavite dostavljavcu in nas takoj kontaktirate. Če se ne pritožite ali ne kontaktirate z nami, nima nobenih posledic za vaše pravne zahtevke in njihovo uveljavljanje, zlasti za vaše pravice iz garancije. Pomagajo pa nam, da lahko uveljavljamo lastne zahtevke do prevoznika ali transportnega zavarovanja.


  1. Garancija in jamstva

Uporablja se zakonska zakonodaja o odgovornosti. Za rabljeno blago velja: Če se napaka pojavi po enem letu od dobave blaga, so reklamacije za napake izključene. Napake, ki se pojavijo v enem letu od dobave blaga, je mogoče uveljavljati v zakonsko določenem zastaralnem roku dveh let od dostave blaga.

Informacije o veljavnih dodatnih garancijah in njihovih natančnih pogojih najdete skupaj z izdelkom in v garancijski izjavi na https://snocks.com/pages/ Garantieerklarung

 Storitev za stranke: Za vprašanja, pritožbe in

se lahko obrnete na našo službo za stranke

Reklamacije ob delavnikih odod 8.00 do 17.00 na +43 5523 62 500 in po e-pošti na kundenservice@martello-coffee.com.

 

  1. Zakonska pravica do odstopa od pogodbe

Informacije o zakonski pravici do odstopa najdete tukaj. Zakonska pravica do odstopa je bistvena za obe strani. To velja primarno in 14 delovnih dni od datuma dostave.

 

  1. Pogodbena pravica do vračila

Poleg zakonske pravice do odstopa za potrošnike in uporabnike v skladu z 9. členom zgoraj vam priznavamo pogodbeno pravico do vračila.

Pravica do vračila velja za vse artikle, kupljene preko spletne trgovine Martello. To velja za vse izdelke, razen če ni navedeno drugače. Za izdelke, kupljene prek tržnic, ki niso v spletni trgovini Martello www.martello-coffeee.com, veljajo ustrezni pogodbeni pogoji ustreznega ponudnika.

Ustrezen obrazec najdete pod Pomoč & Kontakt je mogoče poklicati.

 

10.1 Vračilo celotnega naročila

Za naročila s skupno vrednostjo naročil nad 150,00 evrov, ki so bila oddana pred več kot 30 dnevi in ​​so v celoti vrnjena, hranimo Play Art Multimedia Handels GmbH predlaga, da namesto vračila kupnine ustvarite kupon za celotno kupnino. Ta nato velja 3 leta do konca koledarskega leta od izdaje. Možne so izjeme.

Če nam je naročilo v vrednosti nad 30,00 evrov v celoti vrnjeno, si mi, Play Art Multimedia Handels GmbH, pridržujemo pravico zaračunati pavšalni znesek pošiljanja v višini 4,50 EUR je treba zadržati. Znesek ustreznega naročila bo vrnjen na navedeno plačilno sredstvo, zmanjšan za pavšal, v 14 delovnih dneh.

 

  1. Nedostavljiva dostava

Če vašega naročila po več poskusih ni mogoče dostaviti iz razlogov, na katere nimamo vpliva, nam ga bomo vrnili. V tem primeru predvidevamo, da želite odstopiti od pogodbe, kar se nato samodejno pretvori v obveznost vračila. Posledično bomo nemudoma, vendar najpozneje v 14 dneh po preklicu, povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, razen stroškov pošiljanja (z izjemo dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi uporabe načina pošiljanja, ki ni standardni način pošiljanja, ki ga ponujamo so izbrali).

 

  1. Popusti, kode za popust & Snock's Gift Cards

 

11.1 Popusti & Uporabnost kode za popust

 

Vsako kodo za popust je mogoče uporabiti samo enkrat na nakup in na stranko.

Na naročilo lahko uporabite samo eno kodo za popust. Kombinacija različnih kod za popust ni možna. Kombinacija paketov in kod za popust ni možna.

Če je koda za popust uporabljena na že znižano ponudbeno ceno (večja embalažna enota / paket), se popust odšteje od posamezne cene. Gotovinsko plačilo kode za popust ni možno, prav tako ni mogoč noben drug pobot ali povračilo denarne vrednosti kode za popust. Kode za popust, izdane stranki, so izključene iz nadaljnje prodaje in dodelitev ni dovoljena. Kode za popust veljajo samo za spletno trgovino Martello (https://martello-coffee.com).

 

Veljavnost:

 

Čas veljavnosti kod za popust je omejen. Kode za popust potečejo po datumu, navedenem na kodi za popust. Razširitev je izključena.

 

Najmanjša vrednost naročila:

Minimalna vrednost naročila je vedno navedena v podrobnih informacijah ustrezne kode za popust. Če naknadno padeš pod minimalno vrednost naročila dZ vračilom ustreznega artikla si Play Art pridržuje pravico zaračunati razliko med naročilom s kodo za popust in naročilom brez kode za popust. Kode za popust, ki jih prejmete ob prijavi na glasilo, veljajo za najmanjšo vrednost naročila 25,00 EUR.

 

Vračanje artiklov:

Če izkoristite svojo pravico do odstopa od pogodbe ali če je blago vrnjeno iz drugih razlogov, vam bomo povrnili samo znižano kupnino. Ni upravičen do vračila kode za popust ali do nove kode za popust.


Zaračunavanje več artiklov:

Če je naročilo, za katerega je uporabljena koda za popust, sestavljeno iz več artiklov (popust v nakupovalnem vozičku), si Play Art pridržuje pravico, da znesek popusta razdeli na enega ali sorazmerno na več artiklov.

 

Neizpolnitev naročila ali dostave:

Če naročilo ali posamezni artikli, na katere se koda za popust nanaša, niso izpolnjeni, ni pravice do vračila vrednosti kode za popust ali zahtevka za novo kodo za popust. .

 

Kode za popust prek tretjih oseb:

Unovčenje kod za popust, bonov ali drugih sistemov bonusov tretjih ponudnikov, kot so Miles&More, Paypal, PayBack, Otto.de ali Amazon, ni veljavno. Nismo odgovorni za pravočasnost ponudb ali kod za popust na spletnih mestih tretjih oseb.

 

11.2 Darilne kartice

Uporabnost:

Darilne kartice lahko kupite v spletni trgovini. Ti imajo vrednost 25,00 EUR ali 50,00 EUR, ki se lahko določi pred zaključkom nakupa. Darilne kartice veljajo samo za spletno trgovino Martello (https://www.martello-coffee.com).

 Veljavnost:

Vse darilne kartice so veljavne tri leta od datuma nakupa. Unovčiti jih je mogoče na vse izdelke v spletni trgovini. Ni minimalne vrednosti naročila.

 Vračilo artiklov:

Pravica do vračila ostane nespremenjena. Veljajo navedeni pogoji. Če je izdelek vrnjen ali povrnjen denar, bo dolgovani znesek pripisan nazaj na kupon. Plačilo zneska na katero koli drugo plačilno sredstvo razen vavčerja je izključeno.

Vračilo bona/darilne kartice:

Vračilo, na primer v 2x 25 EUR darilnih karticah, je izključeno. Prav tako ni možno gotovinsko plačilo celotnega ali preostalega zneska.

  1. Odgovornost

Zgornje omejitve in skrajšani roki ne veljajo za zahtevke zaradi škode, ki jo povzročimo mi, naši pravni zastopniki ali posredniki. Naša odgovornost je vedno neomejena:

 

v primeru poškodb življenja, telesa ali zdravja, v primeru namerne ali hude malomarne kršitve dolžnosti, v primeru obljube garancije, če je dogovorjeno, ali če področje uporabe zakona o odgovornosti za proizvode je odprto. V primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti, katerih izpolnitev je bistvenega pomena za dobro izvedbo pogodbe in na izpolnjevanje katerih se lahko pogodbeni partner redno zanaša, (kardinalne obveznosti) zaradi naše lahke malomarnosti, naš pravni zastopniki ali posredniki, je odgovornost omejena na znesek, ki je bil predviden v času sklenitve pogodbe. Škoda, ki jo je običajno treba pričakovati, je omejena. V nasprotnem primeru so odškodninski zahtevki izključeni.

 

  1. Reševanje sporov

Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov (OS), ki jo najdete tukaj https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nismo niti dolžni niti pripravljeni sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo