Körülmények

1. Hatókör

 Az alábbi szerződési feltételek vonatkoznak az online boltunkon keresztül leadott összes megrendelésre.

Online boltunk kizárólag a fogyasztókat célozza meg. Fogyasztó az a természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely nem elsősorban kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének tulajdonítható. Vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve cselekvőképes társaság, aki a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jár el.

 

1. Szerződéses partner, szerződéskötés

Az adásvételi szerződés a Play Art Multimedia Handels GmbH-val jön létre. A termékek webáruházban történő bemutatása nem jogilag kötelező érvényű ajánlatot, hanem nem kötelező érvényű online katalógust jelent Termékeinket először kötelezettség nélkül a kosárba helyezheti, és a kötelező érvényű megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatja bejegyzéseit a megrendelés során az ehhez megadott információk felhasználásával és a kifejtett korrekciós segédeszközök használatával. A Megrendelés gombra kattintva Ön kötelező érvényű rendelést ad le a kosárban lévő árukra. A megrendelés beérkezéséről a megrendelés elküldését követően azonnal e-mailben visszaigazolást küldünk. A velünk kötött szerződés életbe lépése az Ön által választott fizetési módtól függ:

 

Klarna-számla

Megrendelését külön e-mailben elküldött elfogadó nyilatkozattal vagy az áru két napon belüli kiszállításával fogadjuk el.

 hitelkártya

A rendelés leadásakor hitelkártyaadatait is elküldi nekünk. Miután hitelesítettük, mint jogos kártyabirtokos, felkérjük hitelkártya-kibocsátóját, hogy kezdeményezze a fizetési tranzakciót, és ezzel fogadja el ajánlatát.

 PayPal, PayPal Express

A rendelési folyamat során átirányítjuk a PayPal online szolgáltató webhelyére. Itt megadhatja fizetési adatait, és megerősítheti a fizetési utasítást a PayPal felé. Az üzletben történő megrendelés után kérjük a PayPal-t, hogy kezdeményezze a fizetési tranzakciót, és ezzel fogadja el ajánlatát.

 Klarna azonnal

A megrendelés leadása után átirányítjuk a Sofort GmbH online szolgáltató webhelyére, ahol megerősíti a fizetési utasítást. Ez azt jelenti, hogy a szerződés velünk létrejött.

Amazon Pay

A rendelési folyamat során átirányítjuk az Amazon online szolgáltató webhelyére, mielőtt befejezné a rendelési folyamatot online boltunkban. Itt kiválaszthatja az Amazonon tárolt szállítási címet és fizetési módot, és megerősítheti az Amazon felé küldött fizetési utasítást. Ezután visszairányítjuk online áruházunkba, ahol befejezheti a rendelési folyamatot. A megrendelés feladása után felkérjük az Amazont, hogy kezdeményezze a fizetési tranzakciót, és fogadja el ajánlatát.

 

1. Szerződés nyelve, szerződésszöveg tárolása

A szerződés megkötéséhez elérhető nyelv a német.  Elmentjük a szerződés szövegét, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés részleteit és általános szerződési feltételeinket. A szerződés szövegét megtekintheti ügyfeleink bejelentkezésében.

 

1. Szállítási feltételek / szállítás

Kézbesítés csak Németországon, Ausztrián és Svájcon belüli szállítási címekre lehetséges. A szállítás Németországon és Ausztrián belül ingyenes. A svájci címre történő szállítás szállítási költsége 6,00 EUR. A rendelés kézbesítése kizárólag postai úton történik.

Ha a vevő hibás cím miatt újra elküldi a terméket, fenntartjuk a jogot, hogy utólag átalánydíjat számítsunk fel a szállítási költségre. Az átalánydíj 4,99 € / 6,00 CHF. A vevő felelőssége, hogy a rendelési folyamat befejezése előtt minden információt megvizsgáljon.

 

1. Fizetés

Általában a következő fizetési módok állnak rendelkezésre üzletünkben:

 hitelkártya

A rendelés leadásakor hitelkártyaadatait is elküldi nekünk. Miután hitelesítették Önt, mint jogos kártyabirtokost, felkérjük hitelkártya-kibocsátóját, hogy a megrendelés leadása után haladéktalanul kezdeményezze a fizetési tranzakciót. A fizetési tranzakciót a hitelkártya-társaság automatikusan végrehajtja, és megterheli a kártyáját.

 PayPal, PayPal Express

A rendelési folyamat során átirányítjuk a PayPal online szolgáltató webhelyére. Ahhoz, hogy a számla összegét PayPal-on keresztül ki tudja fizetni, ott regisztrálnia kell, vagy először regisztrálnia kell, azonosítania kell magát hozzáférési adataival és meg kell erősítenie a fizetési utasításokat számunkra. Az üzletben történő rendelés leadását követően a PayPal-t felkérjük a fizetési tranzakció kezdeményezésére.  A fizetési tranzakciót a PayPal közvetlenül ezután automatikusan végrehajtja. További információkat a rendelési folyamat során kap.

Azonnal a klarna által

Megrendelése után átirányítjuk a Sofort GmbH online szolgáltató webhelyére. Ahhoz, hogy a számla összegét ki tudja fizetni a Soforton keresztül, rendelkeznie kell egy PIN/TAN eljárással rendelkező online bankszámlával, amely aktiválva van a Sofortban való részvételhez, ennek megfelelően azonosítania kell magát, és meg kell erősítenie a fizetési utasítást számunkra. További információkat a rendelési folyamat során kaphat. A fizetési tranzakciót a Sofort azonnal végrehajtja, és az Ön számláját megterheli.

 Amazon Pay

A rendelési folyamat során átirányítjuk az Amazon online szolgáltató webhelyére, mielőtt befejezné a rendelési folyamatot online boltunkban. Ahhoz, hogy az Amazonon keresztül tudja feldolgozni a rendelési folyamatot és kifizesse a számla összegét, regisztrálnia kell ott, vagy először regisztrálnia kell, és hitelesítenie kell magát hozzáférési adataival. Itt kiválaszthatja az Amazonon tárolt szállítási címet és fizetési módot, megerősítheti adatainak Amazon általi felhasználását és a fizetési utasításokat számunkra. Ezután visszairányítjuk online áruházunkba, ahol befejezheti a rendelési folyamatot. Közvetlenül a megrendelés leadása után kérjük az Amazont, hogy kezdeményezze a fizetési tranzakciót. A fizetési tranzakciót az Amazon automatikusan végrehajtja. További információkat a rendelési folyamat során kap.

  Vásárlás számlán keresztül a Klarnán keresztül

A Klarna AB-vel (www.klarna.de) együttműködve, Sveavägen 46, Stockholm, Svédország, fizetési lehetőségként kínáljuk a számlás vásárlást.  Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Klarna-számlák csak a fogyasztók számára állnak rendelkezésre, és a fizetést a Klarnának kell teljesítenie.  A Klarnánál történő számlás vásárláskor mindig Ön kapja meg először az árut, és mindig 14 napos fizetési határidő áll rendelkezésére.

A fiókos vásárlás teljes feltételei itt találhatók: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/ invoice?fee=0 .

 

1. A tulajdonjog megtartása

Az áruk a teljes kifizetésig a tulajdonunkban maradnak.

 

1. Szállítási kár

Ha az árut nyilvánvaló szállítási sérüléssel szállítják, kérjük, azonnal jelentse az ilyen hibákat a szállítónak, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk. A reklamáció vagy a velünk való kapcsolatfelvétel elmulasztása semmilyen következménnyel nem jár az Ön jogi követeléseire és azok érvényesítésére, különös tekintettel az Ön garanciális jogaira. Segítenek azonban abban, hogy a fuvarozóval vagy a szállítási biztosítással szemben érvényesíthessük saját követeléseinket.

1. Garancia és jótállás

A törvényes felelősségi törvény érvényes. A használt árukra a következők vonatkoznak: Ha a hiba az áru átadásától számított egy év elteltével jelentkezik, a hibaigénylés kizárt. Az áru átadásától számított egy éven belül fellépő hibákra az áru átadásától számított két éves elévülési időn belül lehet érvényesíteni.

Az alkalmazandó további garanciákról és azok pontos feltételeiről a termék mellett és a jótállási nyilatkozatban talál információkat a https://snocks.com/pages/ Garantieerklarung

címen.

 Ügyfélszolgálat: Kérdéseivel, panaszaival és

Reklamáció hétköznapokon tól8:00 és 17:00 között a +43 5523 62 500 telefonszámon és e-mailben a kundenservice@martello-coffee.com címen.

 

1. Törvényes elállási jog

Itt talál információkat a törvényes elállási jogról. A törvényes elállási jog mindkét fél számára elengedhetetlen. Ez elsősorban a szállítástól számított 14 munkanapig érvényes.

 

1. Szerződéses visszaküldési jog

A fogyasztók és felhasználók törvényes elállási jogán túl, a fenti 9. pont szerint, szerződéses visszaküldési jogot biztosítunk Önnek.

A visszaküldési jog a Martello online áruházon keresztül vásárolt összes termékre vonatkozik. Ez minden termékre vonatkozik, hacsak nincs másképp jelezve. A www.martello-coffee.com Martello online áruházon kívüli piactereken vásárolt termékekre az adott szolgáltató szerződéses feltételei érvényesek.

A megfelelő űrlap a Súgó & A kapcsolattartó felhívható.

 

10.1 A teljes rendelés visszaküldése

A 150,00 eurót meghaladó rendelések esetén, amelyeket több mint 30 napja adtak le, és teljes egészében visszaküldték, megtartjuk a következőt: A Play Art Multimedia Handels GmbH azt javasolja, hogy a vételár-visszatérítés helyett hozzon létre egy utalványt a teljes vételárra. Ez a kibocsátástól számított 3 évig érvényes egy naptári év végéig. Kivételek lehetségesek.

Ha egy 30,00 eurónál nagyobb értékű rendelést teljes egészében visszaküldenek nekünk, akkor mi, a Play Art Multimedia Handels GmbH fenntartjuk a jogot, hogy 4 eurós átalánydíjas szállítási díjat számítsunk fel. 0,50 EURmegtartandó. Az adott rendelés összegét az átalányösszeggel csökkentett fizetési módra 14 munkanapon belül visszatérítjük.

 

1. Kézbesíthetetlen kézbesítés

Ha rendelése rajtunk kívülálló okok miatt több próbálkozás után sem szállítható, visszaküldjük nekünk. Ebben az esetben feltételezzük, hogy Ön el kíván állni a szerződéstől, ami ezt követően automatikusan visszatérítési kötelezettséggé alakul át. Ennek következtében haladéktalanul, de legkésőbb a lemondást követő 14 napon belül visszatérítjük az Öntől kapott összes fizetést, kivéve a szállítási költségeket (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy az általunk kínált szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot használ. választották).

 

1. Kedvezmények, kedvezménykódok és amp; Snock ajándékkártyái

 

11.1 Kedvezmények & Kedvezménykód használhatóság

 

Minden kedvezménykód vásárlásonként és vásárlónként csak egyszer használható fel.

Megrendelésenként csak egy kedvezménykód használható fel. Különböző kedvezményes kódok összevonása nem lehetséges. A csomagok és a kedvezménykódok kombinációja nem lehetséges.

Ha már csökkentett ajánlati árhoz (nagyobb kiszerelési egység / köteg) kedvezménykódot alkalmaznak, a kedvezmény az egyedi árból levonásra kerül. Kedvezménykódok készpénzes fizetésére nincs lehetőség, illetve a kedvezménykód pénzbeli értékének egyéb beszámítására, visszatérítésére nincs lehetőség. Az ügyfélnek kiadott kedvezménykódok a továbbértékesítésből kizártak, és az engedményezés nem megengedett. A kedvezményes kódok csak a Martello online boltra vonatkoznak (https://martello-coffee.com).

 

Érvényesség:

 

A kedvezménykódok érvényességi ideje korlátozott. A kedvezménykódok a kedvezménykódon feltüntetett dátum után járnak le. Kiterjesztés kizárva.

 

Minimális rendelési érték:

A minimális rendelési érték mindig az adott kedvezménykód részletes információi között van feltüntetve. Ha ezt követően a minimális rendelési érték alá esik dA Play Art fenntartja a jogot, hogy a vonatkozó tétel visszaküldésével a kedvezménykóddal és a kedvezménykód nélküli rendelés különbözetét felszámítsa. A hírlevélre való feliratkozáskor megadott kedvezménykódok minimum 25,00 EUR rendelési értékig érvényesek.

 

Elemek visszaküldése:

Ha él elállási jogával, vagy ha az árut egyéb okból visszaküldi, csak a csökkentett vételárat térítjük vissza. Kedvezménykód visszatérítésére vagy új kedvezménykódra nem jogosít.

Számlázás több tétel esetén:

Ha egy rendelés, amelyre kedvezménykódot alkalmaznak, több tételből áll (bevásárlókosár-kedvezmény), a Play Art fenntartja a jogot, hogy a kedvezményes összeget egy vagy arányosan több tételre ossza fel.

 

Rendelés vagy szállítás elmulasztása:

Ha a rendelés vagy az egyes tételek, amelyekre a kedvezménykód vonatkozik, nem teljesül, akkor a kedvezménykód értékének visszatérítésére, illetve új kedvezménykód igénylésére nincs lehetőség .

 

Kedvezménykódok harmadik feleken keresztül:

Nem érvényesek a harmadik féltől származó kedvezménykódok, utalványok vagy egyéb bónuszrendszerek, például a Miles&More, a Paypal, a PayBack, az Otto.de vagy az Amazon. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek webhelyein megjelenő ajánlatok vagy kedvezménykódok időszerűségéért.

 

11.2 Ajándékkártyák

Használhatóság:

Az ajándékutalványok megvásárolhatók az online áruházon keresztül. Ezek értéke 25,00 euró vagy 50,00 euró, amely a vásárlás befejezése előtt meghatározható. Az ajándékutalványok csak a Martello online boltban (https://www.martello-coffee.com) érvényesek.

 Érvényesség:

Minden ajándékkártya a vásárlás dátumától számított három évig érvényes. Az online boltban található összes termékre beválthatók. Nincs minimális rendelési érték.

 Elemek visszaküldése:

A visszaküldési jog változatlan marad. A megadott feltételek érvényesek. Termék visszaküldése vagy visszatérítése esetén a tartozás összege visszakerül az utalványba. Az összegnek az utalványon kívüli fizetőeszközre történő kifizetése kizárt.

Az utalvány/ajándékkártya visszaküldése:

A visszaküldés, például 2 x 25 EUR-s ajándékutalvány esetén kizárt. A teljes vagy a fennmaradó összeg készpénzes kifizetése szintén nem lehetséges.

1. Felelősség

A fenti korlátozások és lerövidített határidők nem vonatkoznak a mi, jogi képviselőink vagy helyettes ügynökeink által okozott károk miatti igényekre. Felelősségünk mindig korlátlan:

 

élet-, testi- vagy egészségsérülés esetén, szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegés esetén, jótállási ígéret esetén, amennyiben megegyezik, vagy ha a A termékfelelősségi törvény hatálya nyitva áll. Olyan lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése a szerződés megfelelő végrehajtásához elengedhetetlen, és amelyek betartására a szerződő partner rendszeresen támaszkodhat, (fő kötelezettségek) enyhe hanyagságunkból eredően, törvényes képviselők vagy helyettes ügynökök, a felelősség a szerződés megkötésekor előre látható összegre korlátozódik. A jellemzően várható kár korlátozott. Ellenkező esetben a kártérítési igény kizárt.

 

1. Vitafeloldás

Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez (OS), amelyet itt talál: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nem vagyunk kötelesek és nem is hajlandóak részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásban